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O presente termo visa definir as regras de utilização do website, bem como estabelecer as condições de compra e venda de produtos e serviços de manipulação, sendo este um serviço exclusivamente destinado à saúde e bem-estar, realizado mediante prescrição médica ou profissional habilitado, conforme as normas sanitárias vigentes.
O usuário é integralmente responsável pela veracidade e exatidão das informações fornecidas no cadastro e no envio da receita médica.
O usuário se compromete a não utilizar o website para fins ilegais ou em desacordo com a legislação sanitária vigente, incluindo normas da ANVISA e demais órgãos reguladores.
O usuário é o único responsável pela correta interpretação e uso do medicamento manipulado, devendo seguir rigorosamente a prescrição médica ou profissional habilitado.
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A manipulação de qualquer medicamento ou fórmula somente será realizada após a validação da receita médica ou prescrição profissional por um de nossos farmacêuticos, conforme as normas sanitárias vigentes.
Os prazos de entrega serão informados no momento da confirmação do pedido e poderão variar de acordo com:
complexidade da fórmula
disponibilidade de insumos
volume de produção
Por se tratarem de produtos personalizados e sujeitos a controle sanitário, não aceitamos devolução de medicamentos manipulados após o início da preparação.
A devolução poderá ocorrer apenas em casos de erro de manipulação comprovado pela A Fórmula Sorocaba.
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